溫嶺市澤圓汽車出租有限公司入圍2023-2024年度溫嶺市黨政機關(guān)公務(wù)出行定點服務(wù)機構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項目的結(jié)果公告

基本信息

項目名稱

項目編號

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詳情內(nèi)容

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一、采購項目信息

項目名稱： 2023-2024年度溫嶺市黨政機關(guān)公務(wù)出行定點服務(wù)機構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項目

項目編號： WLCG-2023-08-KJXY

二、征集人信息

征集人名稱： 溫嶺市政府采購中心

征集人地址： 浙江省臺州市溫嶺市溫嶺市城西街道九龍大道555號行政服務(wù)中心大樓6樓

征集人和聯(lián)系方式： 林靈芝-***

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱： 溫嶺市澤圓汽車出租有限公司

供應(yīng)商地址： 浙江省臺州市溫嶺市溫嶺市城東街道宏業(yè)路2號五樓

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式： 周冬華-***

四、入圍產(chǎn)品

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入圍商品標項名稱	入圍商品名稱	入圍商品規(guī)格型號/服務(wù)描述	入圍商品價格
公務(wù)出行定點服務(wù)[9座(含)以下租賃含駕駛服務(wù)]	溫嶺市澤圓汽車出租有限公司公務(wù)出行定點服務(wù)[9座(含)以下租賃含駕駛服務(wù)]	服務(wù)方案:我們公司將堅持“服從、合作、寬容、共處”的原則，對待各級政府職能部門的指示、指令，我們都將嚴格執(zhí)行，服從主管部門的監(jiān)督和治理，遵紀守法，主動愛護行業(yè)秩序，制造良好的行業(yè)環(huán)境;與各社會團體之間主動合作，在愛護企業(yè)利益和社會秩序的基礎(chǔ)上，為各團體機構(gòu)提供最大的方便，在互利共贏的前提下滿足各社會團體的需要。我們堅持“人至上、客至尊、全心全意、無微不至”的服務(wù)理念，不與顧客爭吵、不損害顧客利益，真正體現(xiàn)為顧客“服務(wù)”的概念。我們將主動地建立協(xié)商機制，妥善處理各類糾紛，五相尊重、互利共贏，與時俱進，穩(wěn)健進展，完善功能，豐富服務(wù)，打造出租汽車服務(wù)企業(yè)，為社會經(jīng)濟進展奉獻力量，創(chuàng)造一個和諧友好的環(huán)境。服務(wù)承諾:根據(jù)2023-2024年度溫嶺市黨政機關(guān)公務(wù)出行定點服務(wù)機構(gòu)開放式框架協(xié)議采購項目要求，滿足采購單位的用車需求，我公司做如下服務(wù)承諾： 1、公司嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，合法經(jīng)營，自覺維護采購單位的利益，全面履行投標承諾，杜絕不正當(dāng)競爭行為，加強管理，積極開展業(yè)務(wù)，優(yōu)先服務(wù)采購單位，確保服務(wù)質(zhì)量，圓滿完成車輛租賃服務(wù)工作。對承接的公車租賃服務(wù)業(yè)務(wù)，單獨建立帳戶核算。 2、提供租賃服務(wù)的車輛實行公司化經(jīng)營，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一結(jié)算，所有權(quán)歸我公司完全擁有，在符合現(xiàn)行政策及用戶需求的情況下，我公司可優(yōu)先提供新能源租車服務(wù)。 3、按采購單位提出的需求制定詳細的服務(wù)方案，并與采購單位簽訂服務(wù)合同，內(nèi)容應(yīng)包括承運時間、起止地點、線路、承運人員、日程安排、費用及結(jié)算方式、雙方權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任、意外風(fēng)險（應(yīng)包括意外風(fēng)險承擔(dān)方式、承擔(dān)種類及金額）等條款。 4、建立用戶投訴和回訪制定。在合同期內(nèi)定期征求用戶意見建議，并形成記錄；公布24小時服務(wù)監(jiān)督電話；在受理投訴24小時內(nèi)，了解核實情況，經(jīng)核實確屬本企業(yè)相關(guān)當(dāng)事人員責(zé)任的，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定予以處理，于7個工作日內(nèi)將處理結(jié)果告知投訴人。 5、保持車容整潔，車輛各部件完好有效。如發(fā)生機械故障或發(fā)生交通事故不能繼續(xù)履行服務(wù)等情況，應(yīng)妥善解決，提供換車服務(wù)，保障用戶需求。 6、設(shè)有專線服務(wù)電話7*24小時服務(wù)，不論業(yè)務(wù)量大小，隨時響應(yīng)采購單位的各項要求，并按采購單位要求免費提供上門服務(wù)。提供24小時叫車服務(wù)，公布24小時叫車電話。對于租賃服務(wù)，若車輛出現(xiàn)機械故障或發(fā)生交通事故不能繼續(xù)履行服務(wù)等情況，無法正常行使，將及時提供救援服務(wù)，若1小時內(nèi)不能修復(fù)，將提供替換車為承租人提供客運服務(wù)。 7、建立車輛詳細檔案以及客戶檔案，提供及時維修、檢修及保養(yǎng)服務(wù)，確保租賃服務(wù)車輛具有良好的技術(shù)狀況；對公車租賃業(yè)務(wù)建立采購人檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有需求一覽表、驗收單，實行“表單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。 8、協(xié)助有關(guān)部門做好對采購單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。報價一覽表:報價一覽表.jpg	優(yōu)惠率 85%

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